승객이 탑승할 때 승무원이 알아야 할 9가지 승무원은 이륙하기 전에 비행기에 탑승하면서 승객을 맞이합니다. 이때 더 이상 정중하게 승객을 맞이하지 않습니다. 차갑게 승객들을 바라보았다. 무엇을 확인하고 있습니까?
(하나). 안전 문제 객실 승무원은 취하거나 약물 사용의 징후가 있는지 승객을 모니터링하는 것부터 시작합니다. 승객은 어떤 식으로든 안전이 위협받을 수 있다고 판단되는 경우 하선할 수 있습니다. 술에 취한 승객은 비행기 문을 잘못 다루거나 화장실에서 담배를 피울 수 있습니다. 그들은 또한 직원이나 다른 승객을 학대하고 방해할 수 있습니다. 비협조적인 것으로 보이는 승객은 잠재적인 문제이며 비상 시 특히 위험합니다. (2). 수하물 문제 승무원은 승객에게 부적합한 수하물이 있는지 확인합니다. 수하물이 기내 선반에 들어가지 않거나 비행기에 실을 수 없는 경우 태그를 달고 짐을 내리고 화물칸에 보관할 수 있습니다. 승객은 반려동물을 수하물에 넣어 기내에 반입할 수 있으므로 승무원의 주의가 필요합니다. (삼). Emergency ABP (Emergency ABP) 승객, 특히 소방관, 경찰 등이 건강하고 긴급한 상황에서 도움을 받을 수 있는 사람을 찾는 것. 이러한 승객을 건강한 승객 또는 ABP(Able Passengers)라고 합니다. 비상 사태가 발생하면 특정 작업이 할당됩니다. 예를 들어, 갑작스런 비상 사태가 발생하면 입구 문을 열고 승객이 비상구 슬라이드를 내리는 것을 돕는 “첫 번째 선택”이 될 것입니다. (4). 업그레이드 승무원은 비즈니스 클래스 좌석이 제공되는 특정 상황에서 승객을 업그레이드할 수 있습니다. 그들은 무료 업그레이드를 제공할 스마트하고 비즈니스 복장을 갖춘 사람들을 찾고 있습니다. (5). 비정상적인 행동 승무원은 항상 주변에서 일어나는 일을 이해하도록 훈련을 받았습니다. 비행기에 탑승할 때 승객의 비정상적인 행동을 조심합니다. 마약상과 마찬가지로 인신매매범도 특정한 행동 징후를 보이는 것에 대해 승무원이 관찰합니다. 그들은 또한 방해하거나 소란을 일으킬 수 있는 승객을 찾습니다. (6). 일반적으로 시간제 조종사와 시간제 객실 승무원은 승객으로 여행할 때에도 동료 승객을 주시합니다. 자신과 동일한 교육을 받고 있으며 기내에서 긴급 상황 발생 시 도움을 받을 수 있다는 사실을 알기 때문입니다. 승객 정보 목록에 나타날 수 있지만 스튜어디스 가방과 같은 기내 반입 품목에도 종종 나타납니다. (7). 아픈 승무원도 잠재적인 질병에 대해 모니터링을 받고 있습니다. 특히 COVID-19 이후 전염병의 영향을 알고 있기 때문입니다. 또한 승객이 아프면 기내에서 의료 응급 상황이 발생할 위험이 있습니다. 또한 임신 중인 승객의 경우, 늦어도 탑승이 가능함을 증명하는 의사의 진단서를 소지해야 합니다. . ※ 임신 32주(8개월) 이상인 임산부는 의사의 진단서(서류)가 필요하며 체크인 시 제출해야 합니다. 그러나 어떤 목적(?)을 가진 임산부가 허리띠를 졸라매고 임신 7개월 미만이라고 우기면 항공사 직원으로서 탑승을 거부하는 것은 무의미하다. 기내 출산도 가능하지만 대부분 이착륙 충격과 고기압 변화로 인한 조산이다. (8). 불안한 전단지는 일반적으로 발견하기 쉽지만 항상 그런 것은 아닙니다. 승무원은 그들에게 말을 걸고, 설명하고, 필요한 경우 다시 앉히고, 가능하면 위로해 줄 것입니다. 승무원은 경험을 쌓고 긴장한 승객을 효과적으로 다루기 위해 노력합니다.
(9). 비상구 좌석(정확한 좌석)에 있는 승객 승무원은 비상구 옆에 어떤 승객이 앉아야 하는지 확인해야 합니다. 비상구 근처의 좌석은 엄격하게 규제되며 때때로 체크인 시 잘못된 좌석이 배치될 수 있습니다. 비상 대피를 방해하면 안 되기 때문에 일부 항공사에서는 출구 열에 앉아 있는 사람들에게 긴급 상황에서 승무원을 돕고 싶은지 물어보고 거부하거나 부적절하다고 생각하면 좌석을 재배치하기도 합니다. ※국제민간항공기구(International Civil Aviation Organization)의 권고에 따라 2009년 4월 이후 한국을 비롯한 여러 국가에서 비상구 좌석에 대한 규제를 강화하고 있습니다. 비상시 비상구 좌석에 앉은 승객은 원활한 대피에 지장을 주지 않도록 일정한 안전기준을 준수합니다. 비상구 좌석은 승무원의 지시에 따라 비상구 문을 조작할 수 있다고 판단되는 사람에게만 지정됩니다. 노약자, 여성, 어린이 등 승무원의 지시를 정확하게 이해하지 못하여 비상 탈출 시 다른 승객을 도울 수 없고 도움이 필요한 승객, 승무원의 지시를 다른 승객에게 전달할 수 없는 승객은 비상구 좌석에 탑승할 수 없도록 규정하고 있습니다. <来源>승무원이 탑승하는 동안 확인해야 할 9가지 https://simpleflying.com/9-things-cabin-crew-look-for-during-boarding/
